Nov naročnik
Za vse, mlajše od 18 let, naročniško razmerje sklenejo starši ali zakoniti zastopniki. V tem primeru si naveden kot uporabnik, starši pa upravljajo s tvojim naročniškim razmerjem. Ko si polnoleten lahko naročniško razmerje preneseš nase.
Za sklenitev naročniškega razmerja torej potrebuješ veljavni osebni dokument in davčno številko. Če si mlajši od 18 let bodo starši potrebovali poleg svojih dokumentov tudi tvojega.
Pri sklenitvi naročniškega razmerja se lahko odločiš za vezavo ali ne. V kolikor izbereš telefon ali bonus na pogovore in storitve se s tem zavežeš, da boš ostal naš naročnik najmanj 24 mesecev. Pogodbo lahko v tem obdobju kadarkoli prekineš vendar pa boš moral poravnati razliko v višini subvencije, ki si jo prejel zaradi nakupa telefona po nižji , subvencionirani ceni ali bonusa v višini 40 EUR, ki si jih lahko izkoristil kot popust na mesečnem računu.
Pri sklenitvi naročniškega razmerja prejmeš tudi osebno geslo, ki ga uporabljaš za upravljanje svojega naročniškega paketa ali preko brezplačne telefonske številke na 080 40 40 40 ali s pomočjo storitve Si.asistent.
Prenos številke
Če že imaš svojo mobilno telefonsko številko pri drugem operaterju in je ne želiš zamenjati, lahko to isto številko preneseš na Si.mobil. Zamenjaš torej operaterja, obdržiš pa svojo staro številko.
Kako poteka prenos številke?
Na prodajnem mestu prodajalcu preprosto povej, da bi želel obdržati svojo staro mobilno telefonsko številko, celoten postopek prenosa pa bo zate izvedel Si.mobil.
S seboj dodatno potrebuješ le račun za storitve svojega trenutnega operaterja, ki ne sme biti starejši od 90 dni.
Ko boš sklenil naročniško razmerje pri Si.mobilu, boš hkrati izpolnil tudi Zahtevek za prenos številke in dobil začasno Si.mobilovo telefonsko številko. Za prenos telefonske številke se lahko odločiš ne glede na to ali si pri svojem trenutnem operaterju še vedno vezan zaradi nakupa telefonskega aparata ali ne.
O uspešnem prenosu boš obveščen s sporočilom SMS. Prenos bo končan najkasneje v treh dneh. V tem času pa lahko uporabljaš tako začasno Si.mobilovo številko, kot tudi svojo obstoječo številko.
Po uspešno opravljenem prenosu pa začasna Si.mobilova številka ne bo več na voljo.
Kaj potrebujem, če želim iz predplačniškega razmerja prenesti številko na ORTO U NULO?
Če prenašaš svojo predplačniško številko na naročniško razmerje ORTO U NULO, potrebuješ le PUK kodo te številke.
Koliko znaša strošek prenosa številke?
Prenos številke v Si.mobilovo omrežje je brezplačen. Operater dajalec številke ti bo zaračunal prenos številke iz svojega omrežja, in sicer v najvišjem znesku 5 EUR.
Obstoječ naročnik
Če si uporabnik kateregakoli Si.mobilovega naročniškega paketa in izpolnjuješ starostne pogoje lahko brez težav izbereš enega od paketov ORTO.
Sprememba paketa je v večini primerov popolnoma brezplačna in ni pogojena z obdobjem vezave. To pomeni, da četudi si predhodno izbral telefon na katerem izmed ostalih paketov Si.mobila in se z njim vezal za 24 mesecev lahko še vedno izbereš svoj ORTO paket brezplačno.
V nekaterih primerih pa se le doplača razlika v ceni telefona.
Npr. če si še vedno vezan in prihajaš s paketa kjer je bila cena telefona nižja kot na izbranem paketu ORTO. Poleg tega pa se prehod s paketa ORTO Muziq na katerikoli drugi paket obračuna v višini 10 EUR.
Naročniški paket lahko spremeniš na kateremkoli Si.mobilovem prodajnem mestu ali s klicem na brezplačno telefonsko številko 080 40 40 40 in geslom, ki si ga prejel ob sklenitvi naročniškega razmerja.
Če si naročnik paketa ORTO SMART pa lahko izbereš ORTO U NULO tako, da pošlješ ključno besedo ORTO na 9443 in še isti trenutek boš lahko klical, SMS-al, MMS-al in srfal po netu za 0 EUR.
Predplačniški uporabnik oz. uporabnik vrednostnih kartic SIMPL
Če si predplačniški uporabnik oz. polniš svoj račun SIMPL z vrednostnimi karticami SIMPL, se lahko kadarkoli odločiš za naročniško razmerje in izbereš enega od paketov ORTO, seveda če si starejši od 12 let oz. izpolnjuješ starostne pogoje za ORTO.
Pri tem lahko obdržiš obstoječo telefonsko številko, hkrati pa ti ni potrebno plačati priključnine. Poleg tega bomo vsa neporabljena sredstva z računa SIMPL upoštevali kot popust na tvojem prvem mesečnem računu.
