Posebni pogoji za uporabo storitve MUZIQ in MUZIQ Unlimited

Opredelitve

1. Si.mobil telekomunikacijske storitve d.d., Šmartinska c. 134b, Ljubljana (v nadaljevanju Si.mobil) je gospodarska družba, ki v okviru svojih dejavnosti opravlja elektronske komunikacijske storitve, med katere sodi tudi storitev MUZIQ.

2. Posebni pogoji za uporabo storitve MUZIQ (v nadaljevanju: posebni pogoji) predstavljajo Si.mobilova navodila uporabnikom storitve glede pogojev, omejitev in načina uporabe storitve MUZIQ.

3. Sestavni del teh pogojev so tudi Splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev Si.mobila (v nadaljevanju Splošni pogoji), ki so dosegljivi na spletni strani www.simobil.si in na Si.mobilovih prodajnih mestih. Splošni pogoji so sestavni del teh navodil in veljajo tudi v njihovem okviru, razen če ta navodila v posameznih primerih izrecno določajo drugače.

4. Storitev MUZIQ (v nadaljevanju: storitev) je Si.mobilova storitev, ki je uporabnikom dostopna preko portala MUZIQ, ki se nahaja na mobilnem portalu Vodafone live!/MUZIQ ali spletni strani www.orto.si/MUZIQ in omogoča  pregledovanje, predposlušanje, dostop do glasbenih novic, nakup ali zakup široke glasbene zbirke melodij. Melodije lahko uporabnik posluša, jih nakupuje ali zakupi preko svojega mobilnega telefonskega aparata in/ali osebnega računalnika (vse v skladu z obsegom ponudbe Si.mobila).

5. MP3 Melodije so (Full Track Music downloads)  so glasbene produkcije različnih izvajalcev s prilagojenimi formati za mobilne telefone, namenjena poslušanju glasbenih vsebin in zvonjenje na mobilnih telefonih in /ali osebnem računalniku.

6. MUZIQ Unlimited je dodatna storitev (opcija), ki v času trajanja naročniškega razmerja na dodatno storitev, uporabniku omogoča prenos melodij na mobilni telefonski aparat in/ali osebni računalnik po principu zakupa, kar pomeni, da po prenehanju naročniškega razmerja na storitev, uporabnik izgubi že naložene (shranjene) melodije. MUZIQ Unlimited je uporabniku lahko na voljo kot del naročniškega razmerja na določen naročniški paket ali kot samostojna dodatna storitev k obstoječemu naročniškemu razmerju na določen naročniški paket, vse v skladu z veljavno ponudbo Si.mobila. Pogoj za uporabo storitve MUZIQ Unlimited je namestitev programske opreme MUZIQ MANAGER.

7. MUZIQ SHOP  uporabniku v okviru storitve MUZIQ omogoča pregledovanje in  nakup melodij, uporabnik storitve MUZIQ Unlimited pa preko MUZIQ SHOPa melodije zakupuje. Za nakup melodij programska oprema MUZIQ MANAGER ni obvezna, vendar pa uporabniku omogoča boljšo uporabniško izkušnjo.

8. MUZIQ MANAGER je mobilna in računalniška (PC) programska oprema, ki uporabniku omogoča upravljanje s svojo glasbeno zbirko. Uporabnik tako lahko kupuje in/ali zakupuje melodije v MUZIQ SHOPU, ustvarja lastne glasbene sezname, sinhronizira svoj mobilni telefonski aparat z osebnim računalnikom (in obratno), in drugo (vse v kolikor sistemske zahteve uporabnikovega mobilnega telefonskega aparata in/ali osebnega računalnika to omogočajo). Uporabnik uporablja MUZIQ MANAGER v skladu z licenčnimi pogoji za uporabo te opreme. Za uporabo MUZIQ MANAGER veljajo sistemske zahteve (glede mobilnih telefonskih aparatov in osebnih računalnikov) določene v nadaljevanju teh posebnih pogojev.

9. Uporabnik storitve je vsaka oseba, ki uporablja storitev. Uporabnik je lahko le Si.mobilov naročnik ali uporabnik predplačniškega paketa, vse v skladu z vsakokratno ponudbo Si.mobila.

10. Registracija je postopek namenjen preverjanju identitete uporabnika in je predpogoj za uporabo storitve. V postopku registracije mora uporabnik vnesti vse zahtevane podatke. Si.mobil ima pravico, da registracijo po lastni presoji zavrne.

11. Navodila predstavljajo obvezne Si.mobilove napotke uporabnikom, glede načina in ustreznosti uporabe storitve, ter druge potrebne napotke za uporabo storitve. Navodila so v različnih oblikah dostopna na spletni strani www.simobil.si.

Pravice in obveznosti

12. Uporabnik je dolžen uporabljati storitev v skladu s Splošnimi pogoji, temi Posebnimi pogoji ter na način in v vsebini, ki sta skladna z namenom, s katerim Si.mobil uporabniku zagotavlja storitev. V primeru kakršnihkoli kršitev je uporabnik - kršitelj odgovoren Si.mobilu in tretjim osebam za vso nastalo škodo, Si.mobil pa ima pravico nemudoma onemogočiti uporabniku nadaljnjo uporabo storitve.

13. Storitev je v skladu z veljavno ponudbo Si.mobila dostopna Si.mobilovim naročnikom in uporabnikov predplačniškega sistema, ki jim Si.mobil (i) v skladu s Splošnimi pogoji (ii) in/ali temi navodili in/ali (iii) v skladu z veljavnimi predpisi, ne preprečuje in/ali omejuje uporabe oz. izvajanja storitev. Za uporabo storitve preko osebnega računalnika mora biti uporabnik povezan na (mobilni) internet. Za uporabo storitve preko mobilnega omrežja Si.mobil priporoča 3G ali 2,5G omrežje.

14. Nakup melodij je mogoč preko spletne ali mobilne trgovine MUZIQ SHOP. V primeru nakupa melodije preko osebnega računalnika in/ali mobilnega telefonskega aparata, uporabnik prejme visoko kakovostno datoteko, ki jo naloži (shrani) na svoj osebni računalnik in/ali zapiše na CD/DVD. V primeru nakupa, melodije niso zaščitene s sistemom DRM (Digital Rights Management) in jih zato uporabnik lahko prenaša in naloži (shrani) na različne nosilce zvoka. Uporabnik prejme neizključno, prenosljivo in časovno neomejeno pravico uporabe melodije v zasebne namene. V primeru zakupa melodij v okviru storitve MUZIQ Unlimited uporabnik pridobi pravico dostopa do melodij in njihovega prenosa na izbrani (en) mobilni telefonski aparat in dva osebna računalnika. Pravica do uporabe melodij preneha s prenehanjem zakupa, to je s prenehanjem naročniškega razmerja na storitev. V tem primeru uporabnik izgubi že naložene (shranjene) melodije na svojem mobilnem telefonskem aparatu in/ali osebnem računalniku. Melodij uporabnik storitve MUZIQ Unlimited ne sme na kakršenkoli način prenašati in/ali kopirati na druge elektronske naparave in/ali nosilce zvoka. Uporabnik tako prejme neizključno, neprenosljivo (razen v okviru dovoljenih izjem) in časovno omejeno pravico uporabe melodij v zasebne namene. Si.mobil ima pravico, da melodije v tem primeru zaščiti s sistemom DRM (Digital Rights Management). Tako v primeru nakupa kot tudi zakupa melodij uporabnik ne sme uporabljati melodij v komercialne namene kot npr. javno predvajanje, dajanje na voljo javnosti in podobno.

15. Vsi mobilni telefonski aparati in/ali osebni računalniki niso primerni za uporabo programske opreme MUZIQ MANAGER. Osvežen seznam mobilnih telefonskih aparatov, ki podpirajo programsko opremo je dostopen na spletni strani www.orto.si/MUZIQ in www.simobil.si/MUZIQ ali na mobilnem portalu Vodafone live!/MUZIQ. Sistemske opreme za računalniško različico programske opreme MUZIQ MANAGER so dostopne na spletni strani www.orto.si/MUZIQ in www.simobil.si/MUZIQ . Uporabnik naj pred sklenitvijo naročniškega razmerja na storitev MUZIQ Unlimited in/ali pred uporabo storitve MUZIQ preveri ali njegov izbrani mobilni telefonski in/ali osebni računalnik podpira storitev oz. programsko opremo MUZIQ MANAGER.

16. Za uporabo programske opreme MUZIQ MANAGER uporabnik prejme uporabniško ime in geslo, ki omogoča dostop do storitve MUZIQ MANAGER. Uporabnik v celoti odgovarja za svoje uporabniško ime in geslo in ga ne sme posojati in/ali kakorkoli drugače omogočati uporabe tretjim osebam. Zardi zagotavljanja varnosti in preprečevanja morebitnih nepravilnosti programska oprema Si.mobilu omogoča preverjanje ali je uporabnik naročnik storitve MUZIQ Unlimited. Preverjanje se pravilom opravi avtomatično. V kolikor se uporabnik v tem trenutku nahaja v tujini, se taka poizvedba uporabniku zaračuna v skladu z veljavnim cenikom za prenos podatkov v tujini. Z navedenim dejstvom se uporabnik z uporabo storitve izrecno strinja.

17. Si.mobil si bo prizadeval, da bodo v repertoar melodij, ki so v okviru storitve dostopne uporabnikov vključene melodije največjih svetovnih založb, vendar Si.mobil ne daje nobenih jamstev glede obsega oz. ponudbe repertoarja.

18. Uporabnik v celoti odgovarja za uporabo storitve nasproti Si.mobilu in/ali tretjim.

19. Uporabnik storitve se strinja z dejstvom, da Si.mobil ni odgovoren za kakršnokoli neposredno, posredno ali posledično škodo, kar med drugim vključuje izgubo prometa ali dobička, dobrega imena ali katerekoli druge izgube, ki izvirajo iz uporabe ali nezmožnosti uporabe storitve.

20. Si.mobil sme brez predhodnega opozorila prekiniti delovanje storitve: (i) če zaradi napake, okvare, naravne ali druge nesreče ali iz podobnih vzrokov tehnično ne more izvajati storitve in (ii) če je prekinitev potrebna zaradi vzdrževalnih del na omrežju.

21. Si.mobil bo v okviru uporabe storitve in skladno s svojimi tehničnimi zmožnosti zagotavljal tajnost in varnost podatkov. Si.mobil ne odgovarja za morebitne vdore in/ali morebitno izgubo podatkov, ki jih uporabnik vnese v okviru storitve. Uporabnik v zvezi s tem ni upravičen do nikakršnih zahtev do Si.mobila.

22. Če uporabnik zlorabi storitev, tako da z uporabo storitve nedovoljeno posega v pravice tretjega, Si.mobil ne odgovarja tretjemu za takšno ravnanje uporabnika, saj je Si.mobil izključno ponudnik poti za posredovanje sporočil.

23. Si.mobil ne odgovarja za morebitno izgubo melodij, ki jih je uporabnik prenesel na svoj osebni računalnik in/ali mobilni telefonski aparat.

24. Si.mobil se obvezuje po svojih najboljših močeh zagotavljati nemoteno delovanje storitve in elektronskega komunikacijskega omrežja, vendar ne zagotavljata njune absolutne zanesljivosti. Z navedenim dejstvom se uporabnik izrecno strinja in se z uporabo storitve odpoveduje vsem zahtevkom v zvezi s tem. V primeru popolnega ali delnega izpada ter drugih prekinitev oz. motenj Si.mobilovega elektronskega komunikacijskega omrežja in/ali storitve, ne glede na vzrok (kot npr. tehnične motnje, izpad električne energije, preobremenjenost omrežja in storitve), si bo Si.mobil prizadeval zagotoviti normalno delovanje takoj, ko bo to mogoče. Si.mobil v nobenem primeru ne odgovarja in jamčita za delovanje storitve, kadar se uporabnik nahaja v omrežju tujih operaterjev in pa za delovanje ponudnikov interneta.

Plačevanje storitve

25. Nakup melodij se uporabniku zaračuna v sladu z veljavnim cenikom Si.mobila. Zakup melodij se uporabniku zaračuna v skladu z veljavnim cenikom Si.mobila, ki velja za storitev MUZIQ Unlimited (kot mesečna naročnina za samostojno dodatno storitev/opcijo (k določenemu naročniškemu paketu) ali v okviru mesečne naročnine za naročniški paket MUZIQ Unlimited, ki vključuje tudi navedeno storitev/opcijo). Prenos podatkov preko Si.mobilovega omrežja v Sloveniji se ne zaračunava niti pri prenosu niti pri poslušanju melodij. Prenos podatkov preko omrežja drugih operaterjev se uporabniku zaračuna v skladu z veljavnim cenikom za prenos podatkov v tujini..

26. Pridobitev pravic za uporabo programske opreme MUZIQ MANAGER je za uporabnika brezplačno.

Posebno opozorilo: prenos podatov v tujini pa se uporabniku zaračuna v skladu z veljavnim cenikom tujega operaterja (Si.mobilovega roaming partnerja) oz. drugega ponudnika internetnih storitev. Si.mobil si bo prizadeval, da bo uporabniku, ki za prenos podatkov uporavlja Si.mobilovo omrežje oz. omrežje Si.mobilovih roaming partnerjev, v tem primeru posredoval opozorilo, da se nahaja v tujini. V izogib nezaželenim stroškom, uporabnikom svetujemo pozrnost pri uporabi storitve v tujini. Izključno pri poslušanju že prenesenih melodij na uporabnikov mobilni telefonski aparat in/ali osebni računalnik prenos podatkov ni potreben.

Dodatna opozorila

27. Z namenom zaščite interesov vseh uporabnikov storitve MUZIQ Unlimited, zagotavljanja enakovredne uporabniške izkušnje ter zaščite Si.mobilovega omrežja, ima Si.mobil pri uporabi storitve pravico izvajati politiko pravične uporabe.
Cilj politike pravične uporabe je dolgoročno zagotavljanje visoke kakovosti storitve v Si.mobilovem omrežju in sicer s preprečevanjem neobičajne uporabe storitve in takšne uporabe, ki bi kakorkoli drugače škodovala Si.mobilovemu omrežju in/ali njegovim uporabnikom. Običajna uporaba je določena kot povprečna uporaba uporabnikov v določenem preteklem časovnem obdobju in jo izračunava Si.mobil. Prekomerna oz. neobičajna uporaba je raba, ki občutno presega običajno uporabo MUZIQ Unlimited uporabnikov. Uporaba, ki na kakršenkoli način ni običajna ali kakorkoli drugače škoduje Si.mobilovemu omrežju in/ali njegovim uporabnikom ni dovoljena (npr. prekomeren prenos melodij, onemogočanje normalne uporabe drugim uporabnikom storitve, uporaba storitev ali aplikacij, ki bi lahko škodovale ali preobremenjevale Si.mobilovo omrežje...).

29. Če vaš prenos melodij občutno presega običajen prenos melodij, vam bo Si.mobil posredoval obvestilo in vas pozval k običajni uporabi storitve. Če v naslednjem obračunskem obdobju ali drugem primernem roku, kot ga določi Si.mobil ne bo prišlo do zmanjšanja neobičajne uporabe, vam bomo začasno onemogočili dostop do uporabe storitve MUZIQ Unlimited. Ponovna uporaba vam bo omogočena ob plačilu stroškov ponovnega priklopa v skladu z veljavnim cenikom. Če začasno onemogočen dostop z vaše strani ne bo ponovno aktiviran v roku 1 meseca, sme Si.mobil odstopiti od naročniške pogodbe. Naročnik je dolžan Si.mobilu poravnati tudi vse zapadle obveznosti iz naslova naročniške pogodbe in/ali drugih pogodb (npr. Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti), ki nastanejo kot posledica prenehanja naročniškega razmerja.

Uveljavljanje pravic uporabnikov

30. Si.mobil skladno s splošnimi pogoji rešuje izključno tiste reklamacije uporabnikov, ki se nanašajo na delovanje Si.mobilovega elektronskega komunikacijskega omrežja oz. storitve. Si.mobil reklamacije rešuje v skladu s svojimi reklamacijskimi postopki določenimi v Splošnih pogojih.

Končne določbe

31. Uporabnik z uporabo storitve potrjuje, da je seznanjen z vsebino teh posebnih pogojev in da z njimi soglaša.

32. Si.mobil sme te posebne pogoje kadarkoli spremeniti v skladu s svojo odločitvijo, veljavnimi predpisi in Splošnimi pogoji. Si.mobil bo obvestil uporabnike o spremembi posebnih pogojev z objavo sprememb na spletni strani www.simobil.si. Šteje se, da uporabnik soglaša s spremembami, če po njihovi objavi nadaljuje z uporabo storitve.

33. Dodatne informacije v zvezi z uporabo storitve MUZIQ so uporabnikom na voljo na spletni strani www.simobil.si ali na brezplačni telefonski številki 080 40 40 40.

V Ljubljani, dne 05.02.2010