MUZIQ

Prvi račun

V kolikšnem času po sklenitvi naročniškega razmerja prejmem prvi račun?

Ob sklenitvi naročniškega razmerja je obračunsko obdobje določeno samodejno. Prvi račun tako prejmeš v 10 dneh po sklenitvi naročniškega razmerja z obračunano priključnino, mesečno naročnino in drugimi že opravljenimi storitvami.

Naročniki lahko kadarkoli naknadno spremenite obračunsko obdobje. Zamenjava obračunskega obdobja pomeni, da se bo spremenil datum, ko boste prejemali Si.mobilove položnice, oziroma obdobje, v katerem vam bomo obračunali opravljene storitve. Cena spremembe je 6,30 EUR. Menjava bo opravljena po prvem zaključku starega in novega obračunskega obdobja po tem, ko je zahteva podana. Menjavo lahko naredite sami na portalu Moj Si.mobil, na prodajnih mestih Si.mobila ali s klicem na telefonsko številko 040 40 40 40.
Oceni odgovor:

Kaj vse je zaračunano na prvem računu?

Na prvem izdanem računu so skladno s splošnimi pogoji družbe Si.mobil, in če v Naročniški pogodbi ni določeno drugače, zaračunani stroški mesečne naročnine in opravljene storitve.

Na prvem računu je mesečna naročnina zaračunana od dneva sklenitve naročniškega razmerja do konca prvega obračunskega obdobja po sklenitvi in za tekoče obračunsko obdobje (mesec vnaprej). Opravljene storitve se vedno zaračunavajo za preteklo obračunsko obdobje, medtem ko se mesečna naročnina vedno zaračuna za mesec vnaprej.
Oceni odgovor:

Kakšno je obračunsko obdobje mesečne naročnine na prvem računu?

Na prvem računu je mesečna naročnina zaračunana od dneva sklenitve naročniškega razmerja do konca prvega obračunskega obdobja po sklenitvi in za tekoče obračunsko obdobje (mesec vnaprej). Mesečna naročnina se vedno zaračunava za mesec vnaprej, v katerem naročnik uporablja Si.mobilove storitve.

Na prvem računu so storitve zaračunane od dneva sklenitve naročniškega razmerja oz. od dneva prve opravljene storitve (klic, sporočilo SMS ...) do zaključka obračunskega obdobja oz. do dneva zadnje opravljene storitve. Opravljene storitve se vedno zaračunavajo za preteklo obračunsko obdobje, medtem ko se mesečna naročnina vedno zaračuna za mesec vnaprej.
Oceni odgovor:

Ali lahko sam izberem obračunsko obdobje, v katerem želim prejemati račune?

Ob sklenitvi naročniškega razmerja je obračunsko obdobje določeno samodejno. Naročnik lahko naknadno kadar koli spremeni obračunsko obdobje na katerem koli Si.mobilovem prodajnem mestu, na telefonski številki 040 40 40 40 z uporabo gesla ali prek portala Moj Si.mobil.
Oceni odgovor:

V kakšni obliki prejmem prvi račun?

Prvi račun je vedno poslan le v tiskani obliki po pošti ne glede na izbrani način prejemanja računov.
Oceni odgovor:
Copyright 2013 © Simobil d.d.