Plačilo računa
Kako lahko plačam račun za opravljene storitve?
Mesečne račune za opravljene storitve lahko plačaš na naslednje načine:
- Trajnik: s plačilom prek neposredne bremenitve osebnega računa boš zmanjšal stroške plačevanja položnic in prihranil čas. Imel boš eno skrb manj. Datum bremenitve si lahko prilagodiš in izbereš 8., 18. ali 28. dan v mesecu. Vsi, ki se boste prvič odločili za plačilo računa (položnice) preko direktne bremenitve, boste v naslednjih treh mesecih prihranili kar 6 EUR, in sicer vsak mesec po 2 EUR.
- Moj Si.mobil: preko portala Moj Si.mobil lahko račune plačuješ s kreditnimi karticami (Visa, Mastercard).
- Si.mobilova prodajna mesta: - Samopostrežni plačilni avtomati - v Si.mobilovih centrih smo postavili samopostrežne plačilne avtomate. Na teh avtomatih lahko naročniki brezplačno poravnajo račune (položnice) s plačilnimi karticami BA Maestro, Mastercard, Visa ali Karanta. - Plačevanje računov (položnic) na blagajni - še vedno je možno plačevanje računov na blagajni, in sicer ob plačilu 0,50 EUR provizije oz. ob plačilu 1,67 EUR administrativnih stroškov v primeru, če naročnik poravna obveznosti brez priloženega računa oz. položnice. Naročniki, ki so naročeni izključno na storitev E-račun, ob plačilu računa na blagajni plačajo 0,50 EUR provizije.
- Banka
- Pošta
Imam težave s plačilom računa. Na koga se lahko obrnem glede odloga oz. obročnega plačila?
Za možnost odloga plačila ali obročnega plačila dolga se lahko obrneš na oddelek izterjav na telefonsko številko 040 40 40 85 ali na elektronski naslov izterjave@simobil.si.
Če si tiskani račun založil, lahko:
Če potrebuješ številko našega TRR-ja, vpiši 2900 0015 9800 373, odprt pri Banka Austria Creditanstalt.
Če si tiskani račun založil, lahko:
- znesek računa in vse podatke, ki jih potrebuješ za plačilo preveriš na portalu Moj Si.mobil, direktno preko portala lahko plačilo tudi izvedeš.
- pokličeš na telefonsko številko 040 40 40 40, kjer ti bodo posredovali želene informacije.
Če potrebuješ številko našega TRR-ja, vpiši 2900 0015 9800 373, odprt pri Banka Austria Creditanstalt.
Prejel sem opomin, kljub temu, da je račun plačan. Kam lahko posredujem potrdilo o plačilu?
Potrdilo o plačilu lahko pošlješ na elektronski naslov izterjave@simobil.si ali na faks 015449150.
Koliko dni po zapadlosti računa pošlje Si.mobil opomin?
Opomin za neporavnane, zapadle obveznosti se pošlje deset delovnih dni po zapadlosti računa.
Izgubil sem položnico za plačilo storitev. Katere podatke je treba navesti ob plačilu s posebno položnico/plačilnim nalogom?
Podatki, ki jih je treba navesti na posebni položnici/plačilnem nalogu, so:
- referenca - to je sklicna številka računa, ki ga plačuješ,
- znesek računa, ki ga plačuješ,
- številka transakcijskega računa Si.mobila: 2900 0015 9800 373,
- podatki o prejemniku plačila (Si.mobil d. d., Šmartisnka 134 b, 1000 - Ljubljana),
- podatki o plačniku/naročniku (ime in priimek, naslov),
- v malo okence pred poljem za sklic je treba vnesti št. 12.