Geslo
Kdo lahko pridobi geslo?
Geslo lahko pridobi samo naročnik Si.mobilovih storitev kot fizična oseba oz. kot pooblaščena oseba ali zastopnik storitev, ki je pravna oseba.
Kako lahko pridobim geslo?
Geslo dobiš na dva načina:
- ob sklenitvi novega naročniškega razmerja ali,
- če si geslo izgubil ali ga ne najdeš, na Si.mobilovih prodajnih mestih, kjer izpolniš zahtevek za dodelitev gesla.
Kje lahko uporabim geslo?
Geslo boš potreboval ob urejanju tvojega naročniškega razmerja prek telefonske številke 040 40 40 40 in prek storitve Moj Si.mobil.
Ali lahko sam določim, kakšno bo moje geslo?
Ob prvi aktivaciji gesla ne moreš določiti, kakšno bo tvoje osebno geslo, saj ti ga dodeli Si.mobil. Spremeniš ga lahko kadarkoli pozneje prek storitve Moj Si.mobil.
Ali lahko dobljeno geslo spremenim in kako?
Geslo, ki ti ga pošlje Si.mobil, moraš najprej aktivirati in šele po tej aktivaciji ga lahko kadar koli spremeniš prek storitve Moj Si.mobil, in sicer v meniju ''Sprememba gesla''.
Sprememba gesla prek številke 040 40 40 40 ni mogoča.
Sprememba gesla prek številke 040 40 40 40 ni mogoča.
Kaj lahko urejam z geslom?
Z geslom lahko na številki 040 40 40 40 opravljaš naslednje storitve:
- preverjaš trenutno porabo,
- preverjaš splošne informacije o statusu tvoje naročniške številke in drugih storitev,
- rešuješ vprašanja, povezana z računi in spremembo naslova za prejemanje računa,
- zamenjaš obračunsko obdobje za plačevanje računov ali zamenjaš naročniški paket,
- začasno blokiraš ali zahtevaš ponovni vklop telefonske številke v primeru odtujitve ali izgube telefonskega aparata,
- spremeniš, naročiš ali prekličeš storitve, kot so opcija Mobilni 201, opcije Mobilni internet, E-račun ...,
- naročiš prejemanje razčlenjenega računa ali kopijo računa za preteklo obdobje.
Kaj naj storim, če geslo izgubim ali ga pozabim?
Če si izgubil ali pozabil geslo, se oglasi na katerem koli Si.mobilovem prodajnem mestu, kjer ti bodo na tvojo zahtevo izdali novo geslo.
Novo geslo bo različno od predhodnega, vendar ga lahko naknadno kadar koli spremeniš.
Izdaja novega gesla je brezplačna.
Novo geslo bo različno od predhodnega, vendar ga lahko naknadno kadar koli spremeniš.
Izdaja novega gesla je brezplačna.