Moj Si.mobil

Moj Si.mobil je storitev, ki omogoča prijazno in preprosto nadzorovanje ali uvajanje sprememb na tvojem naročniškem razmerju.

S storitvijo Moj Si.mobil lahko: spremljaš trenutno porabo, pregleduješ specifikacije klicev (za zadnje 3 mesece), pregleduješ arhiv računov, spreminjaš geslo, plačuješ račune s kreditno kartico (Visa, Mastercard) oz. prek elektronskega bančništva (Klik NLB), izbereš tip računa (papirnati račun, elektronski račun in po novem spletni račun (on-line), ki si ga lahko ogledaš le na spletu prek Moj Si.mobil in ga ne prejemaš po pošti ali e-pošti), dobiš informacije o kodah PUK, PUK2 in PIN2, oddaš pritožbo in upravljaš s svojim naročniškim razmerjem. Spreminjanje nastavitev je mogoče samo za uporabnike, ki imajo popoln dostop. Ostali uporabniki imajo možnost le pregledovanja stanja na svojem naročniškem razmerju.

Za prijavo s certifikatom moraš imeti v brskalniku nameščeno kvalificirano digitalno potrdilo katerega koli javnega overitelja v Sloveniji - POŠTA-CA, SIGOV CA, SIGEN CA, Halcom CA ali AC NLB.

Pri oblikovanju storitve Moj Si.mobil smo upoštevali zlasti varnost in uporabnost. Poleg uporabniškega imena in gesla ti bomo tako pred vsakim vstopom v sistem poslali sporočilo SMS s kodo za vstop.

V sklopu Moj Si.mobil smo ti omogočili tudi spremembo gesla. Opraviš jo lahko v meniju "Sprememba gesla".

V tem primeru ti ponujamo možnost, da posamezni številki določiš svojo raven pravic za ogled in spreminjanje. Več o vlogah najdeš v Navodilih za uporabo storitve. Gesla in dostopne pravice lahko urediš pri svojem prodajnem predstavniku ali na Si.mobilovih prodajnih mestih.

Priklop na storitev Moj Si.mobil je brezplačen.

Uporaba storitve Moj Si.mobil je brezplačna.

Pogoje uporabe storitve Moj Si.mobil si lahko ogledaš tukaj.

Tehnične korake za uporabo storitve Moj Si.mobil si lahko ogledaš tukaj.

Za uporabnike z ustrezno ravnjo dostopnih pravic (Popoln dostop) pripravljamo vrsto storitev, ki jih boš lahko opravil prek Moj Si.mobil. Želje in predloge za upravljanje z naročniškim razmerjem nam lahko sporočiš tudi prek elektronske pošte na naslov info@simobil.si.

V primeru morebitnih težav z dostopom do storitve Moj Si.mobil se lahko za pomoč obrneš na telefonsko številko 040 40 40 40 ali elektronski naslov info@simobil.si oziroma info.poslovni@simobil.si za poslovne stranke.

Če uporabljaš spletni brskalnik Safari, preveri, ali imaš omogočene "piškotke zunanjih ponudnikov" oz "third-party cookies". Spletni brskalnik Safari jih ima namreč v osnovi izključene, za razliko od ostalih brskalnikov, kot sta npr. brskalnika Internet Explorer in Mozilla, ki jih imata v osnovi že vključene.

Portal Si.asistent je nasledil modernejši portal Moj Si.mobil. Modernejša različica ti omogoča preverjanje porabe, pregledovanje opravljenih storitev, analizo porabe, plačevanje računov, spreminjanje osebnih podatkov, zamenjavo paketa, napolnitev SIMPL računa,...

Za uporabo storitve Moj Si.mobil se je potrebno registrirati. Če si se v preteklosti že registriral za uporabo spletne storitve Vodafone live! ali portala MUZIQ, se enostavno prijaviš s tem uporabniškim imenom in geslom. Če si pozabil uporabniško ime in geslo, si lahko pomagaš na strani za pozabljeno geslo.

V storitev Moj Si.mobil se lahko prijaviš tudi z E-certifikatom (POŠTA(R)CA, SIGOV CA, SIGEN CA, Halcom CA ali AC NLB). Pogoj za to je že opravljena registracija ter uvožen ustrezen E-certifikat. Uvoz E-certifikata lahko opraviš tukaj.

V kolikor imaš še vedno težave s prijavo ali registracijo, se lahko za pomoč obrneš na našo telefonsko številko 040 40 40 40.

Za vstop v storitev Moj Si.mobil klikni na povezavo: Moj Si.mobil.